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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie kann ich bestellen?

Sie können bequem über unseren Online-Shop bestellen. Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten zur Kasse. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel liefern wir innerhalb von 3–5 Werktagen in die Schweiz. Bei grossen Bestellungen oder Sonderanfertigungen kann die Lieferzeit etwas länger sein. Wir informieren Sie per E-Mail über den Versandstatus.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess transparent ausgewiesen. Ab einem bestimmten Bestellwert liefern wir kostenlos – Details dazu finden Sie direkt im Shop.

Kann ich Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Ja, Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden, sofern sie ungetragen, ungewaschen und mit Originaletiketten versehen sind. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an info@fels-arbeitskleidung.ch.

Wie finde ich die richtige Grösse?

Bei jedem Artikel finden Sie eine detaillierte Grössentabelle. Messen Sie sich nach unserer Anleitung und wählen Sie die passende Grösse. Bei Unsicherheiten beraten wir Sie gerne telefonisch oder per E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard), Twint sowie Zahlung auf Rechnung (für Geschäftskunden nach Absprache). Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet.

Bieten Sie individuelle Beschriftung oder Bedruckung an?

Ja, wir bieten auf Anfrage individuelle Bedruckung, Stickerei und Beschriftung Ihrer Berufskleidung an (z. B. mit Firmenlogo oder Namen). Kontaktieren Sie uns für ein persönliches Angebot.

Gibt es Mengenrabatte für Firmen?

Ja, für Firmenkunden und grössere Bestellmengen bieten wir attraktive Konditionen an. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf – wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.